一、 实习单位的基本情况

我实习的单位是英国西英格兰大学（简称西英），位于英国西南部的第一大城市：布里斯托尔市，建立于1595年，是一所现代化和学术气氛浓烈的英国公立大学，也是英国大学联盟成员之一。学校共有三个校区，四大学院，主校区拥有设备齐全的健身房、24小时开放的图书馆、设计工作室和各类专业的实验室，专长的领域有商科、管理学和市场学、法学、工程学、艺术设计及影视传播等等。现有约3000名教职员工和27000多名学生，其中包括来自50多个国家的国际学生，著名校友为香港特首梁振英。另外，学校提供多种奖学金和赞助资金供广大中国留学生申请。

二、 实习内容的详细总结

这是我第一次去到国外生活与学习，远离了熟悉的朋友和父母的陪伴，远离了从小生活的家庭环境和祖国。在出发前，我对自己的未来充满着无限的期待与紧张，然而，我也深深地体会到了“儿行千里母担忧”这句话。由于父母对我的关心与担心，他们会反复地检查我的行李箱里的物件，担心我忘记带或带少了一些生活必需品，例如充电器转换插头、药品和保健品等。另一方面，为了与西英的接机车时间所符合，我与同学都需要订同一个航班的飞机飞往伦敦希斯罗机场。

出发当天，我们遇到了一点不好的状况——偶遇台风天气。所以，不幸的是我们在广州白云机场滞留了六个小时，并且，由于此次的“天公不作美”，我们错过了学校的接机时间，只能待在希斯罗机场焦急地想办法。最后，我们也是要靠在西英的师兄帮我们联系一辆包车，让司机接送我们安全到达学校，提交个人资料入住分配好的宿舍，从此开始我们的留学生活。

首先，我需要先完成为期十一周的语言课程，并且通过十一周之后的考试，才能进入正式的商务管理的课程。改变是困难的，并且总是涉及时间和学习。记得我刚到西英的时候，我非常兴奋和紧张，对我来说，一切都是新的开始，而且我心里清楚地知道中国和英国的教育模式有很大的不同。尽管如此，在研讨会上，当老师留下时间让我们几个人分为一个小组，在课上讨论一些问题的时候，我都不敢主动与周围的同学讨论，因为我非常地害羞与不自信，而且，我会害怕我讲出来的语法有问题或者答案是错误的，让同学或老师听不懂我的答案。就连老师的点名提问，即使我心里知道答案，我也会磕磕巴巴、特别紧张地用英语回答老师的问题。因此，我只能在下课休息时候与同宿舍的中国人聊天，并没有花更多的努力练习我的英语能力。

然而，一切都超出了我的控制。在过了语言课的一小段时间后，我发现同学们渐渐地都不喜欢和我沟通或者问我关于某些问题的意见，难以融入课程。同时，我渴望获得归属感。当我的导师（安娜）发现我在课堂上变得更加安静的时候，她对我进行了一次心理辅导。通过交流，安娜发现了我的问题。她告诉我，只有当个人给予或接受归属感时，才能实现心理的爱和归属感。除此之外，我即将面对日常生活和周围环境对我释放的压力。这些压力对我的适应能力很重要，是生活中的一部分，如果处理不当，对我的情绪和表现都会造成负面影响。对此，导师安娜鼓励我必须要改变我的心态，并建议我要勇敢地与同学在课上讨论，积极地与其他人分析我的想法，无论是对还是错的都没关系，但是要与泰国的同学而不是中国同学交流，这样才能锻炼我的英语口语。因此，我开始结识一些新的朋友并加入他们的派对，另外，舍友还邀请我一起去健身房游泳和跑步锻炼身体，这样，我慢慢地变得活跃，与人交流的时候也不会特别害羞。在此我也特别感谢导师安娜在语言课期间对我学习和生活上的帮助。她很愿意为我提供一些帮助，只要她一有空，就带我去办理与签证相关的资料填写、去银行开户等，使我很快

地适应了英国的生活，迅速投身于接下来的课题研究学习上。

短短一个学年对我的学习特别是我以后的学业规划产生了重大的影响，这一切都得益于西英格兰大学所提供的宝贵教育资源。我在西英格兰大学修读的专业是商务管理。由于语言的障碍和主要课程一些有关专业理论知识本身的难度，一开始我需要花很长的时间才能完成好每个课布置的小组作业或者独立作业。让我感到幸运的是，在图书馆的所有资源都是免费的，无论是纸质书的阅读还是电子书的下载，一切资源都为我提供了许多便利。另一方面，学校的老师也能为你提供许多帮助，例如心理上的辅导和为国际生提供的语言辅导。当我每次提交我的论文或者报告之后，导师们都会给我一份详细的反馈意见，告诉我对于这个理论我的理解方向的局限性与如何把理论更好地结合到公司的实际管理中。

最后，一个学年的英国生活，让我对英国人文也有了不少的感触。我认为这是一个充满人情味的社会，人与人之间的关系和睦友善、互相尊重、礼貌文明。通常都是一些不经意的细节，颇为让人感动。例如公交车上老人会为我让座、其他人在开门或关门的时候都会看一眼背后是否有人并为他留门等等。如果有人说，你去外面一定就是各种玩了吧？看你经常到处旅游，去品尝美食，去度假休闲真好啊。对不起我也让您失望了，我们还没有自由到，整天都可以不学习想去哪玩就去哪玩，那么无拘无束，无忧无虑。不过，除了去体验英国的专业教育，为出国读研做好适应准备之外，这次的留学体验可以当作一场游学——不仅学而且游，在游中学习。同时，留学生确实不同于一般的单纯的游客。首先，我们有长时间的机会去了解欧洲；其次，和外国朋友一同旅游是一次宝贵的经历，或者是和当地的华人一起旅游，这些华人会告诉你一个单纯游人没有的经历，告诉你他们眼中的资本主义的人与文，最后，旅行过程我还可以认识当地的朋友、学习到当地的文化和从当地人的视角看世界。令我印象特别深刻的一次出行，是我与朋友一同从布里斯托尔去往伦敦的火车上，遇到了四个特别兴奋的英国人，他们主动与我们交谈。在交谈过程中我发现他们对中国文化的热爱，并且发现了其实英国人也有对本国不同城市的人的“偏见”，例如他们觉得伦敦本地人是最傲慢的，不爱主动与人沟通。另外，他们还为我们推荐了英国其他城市的“冷门”但依旧美丽的景点。因为他们的友好与热情，他们还把糖与酒分享给我们，并且告诉我们，在英国文化中，如果有人给你一瓶酒，而你用左手接过去，你就必须“干杯”；

相反，如果你用右手接过便不用全部喝完。

同时，每一次的旅行都是一次个人的修行与成长。这是因为，在旅行之前，我都会做好完善的旅游计划，包括机票、车票、酒店、路线、时间等。我用过的地图几乎都破旧了，我用过无数次手机查景点介绍和路线，我向很多人问了许多路，我学会了很多，也能保证自己不会走迷路。这些都是我离开了父母与之前朋友的陪伴与帮助才会努力地学会独立完成的事情。

三、 实习的收获和体会

此次的留学让我收获很多。首先，我学会了正确面对压力、缓解压力的方法，提高了我对陌生环境的适应能力，同时能够更好地应对以后未知的问题。其次，通过旅行与学习，我开阔了自己的视野，学会理性思考与分析，更加锻炼了自己的独立生活能力。最后，这次留学让我对自己的现状有了一个清晰的定位。我认为现在我还需要继续学习，对于许多专业知识始终只是一知半解。

另外，留学过程很难克服的就是思乡之情。记得在一本书上看过关于留学的感慨：“我们恐惧的，不过就是距离父母遥远，不能看着彼此成长”。其实留学并不是一个人的成长，我们与父母，各自作为单独的个体都在这段时间里成长着。我慢慢找到一个人生活的小幸福，父母也慢慢开始享受我不在身边时能够得到的小快乐，双方的成长都是让人欣喜的。然而，留学生活最让我难过的，是父母无法亲身莅临我的这段成长，不能感受到我有多么为自己的改变而自豪；同时，我也错过了他们找回独立生活的节奏和快乐。这大概构成我们想家的情绪，但是这些难过和缺憾却并非无法弥补。

四、 对实习单位经营管理方面的建议

我觉得学校目前还有以下方面需要改进：一是学校可以建设更多的心理辅导中心，关心除了学业外学生的心理和生活。二是希望每个课程可以提供更加详细的推荐阅读书单，帮助学生对于理论的理解和作业的完成。

五、 通过实习对学院教学工作的建议

在这次实习过程中，我发现自己的专业不能灵活运用到实际生活中，英语能力、沟通能力还有不足之处，其次，我在关于对未来的规划方面还有些迷茫。对此，我对学院的教学工作提出一点建议：

一是希望在我校课程中多安排一些与大学生就业指导类似开放性的课程，不仅使学生更好应对地求职，而且能更早地认识职场生涯。课程完全抛弃课本，实际再联系里理论，让学生置身模拟场景，不仅能巩固专业知识，还有助于我们思维能力开发，通过模拟角色从不同角度换位思考当局者的心态。

二是鼓励学生多参加社团活动以拓展实践能力。社团活动好比一个微型社会，能培养学生的工作能力也能提高他们对突发事件的应变能力，社团内职能划分明细但同时又必须共同协作以完成学院大大少少的活动，通过举办活动促进各部门间的交流，提高学生的沟通能力