在大三暑假期间,我参加了学校组织的赴日带薪活动去了日本北海道加森旅游观光有限公司。在没去之前,我通过朋友的介绍说学校有这个活动。我在网上看了很多相关信息,和家人商量后决定了参加这个项目。在报名后的日子,一直满怀期待的等待着1月13号的到来。生活上自己第一次如此长时间的一个人生活,难免会有些担心,况且是出外国生活。 在那里我们先进行了三天的培训,培训内容主要是了解公司的结构,主旨和办公理念。然后接下来的时间我安排到了Westin酒店里工作。
在Westin酒店我主要的工作是1:基础性工作,以服务类为主。因为那里是旅游度假区,所以很多外国客人,当有中国客人来的时候我们要对其进行沟通,提供有效有效信息。因为中国和日本的大环境不同,接触到的人不同,遇见的事情不同,所学所得一定也会不同,公司里面的每一个人对于我来说完全是一种全新的认识,鸟山是当时管理我们的一个经理,人非常好,很善良,很nice,对工作态度也非常认真。鸟山生活上的淳朴善良工作上的拼命三郎的精神给我无比震撼的感觉,勇田先生对于集体对于工作的奉献和牺牲精神让我对日本人产生了深深地佩服,和旅居日本十多年的人交流,可以短时间的提高自己的眼界,他们这个民族很有活力,很有团队意识,效忠精神,这个完全是建立在他们的所接受的一切为团队考虑的精神,为公司为团队牺牲的精神,及社会制度下,日本的产品为什么可以做的这么的好?并不是每个公司都有一个监管部门,来监督你,来制约你,而是给你传授,真真正正的交给你什么是精细化管理什么是严谨什么是效率。还有佐佐江前辈也是,她是个很独立的女性,对我们过来实习的学生也很好,她是个大阪人,有时候就会飙一些你根本听不懂的关西话,在和他们聊天的时候,每天都像是听着N1的听力,害怕理解错他们的意思而做错事。
有一次佐佐江叫我去厨房那个三文鱼的刺身,我当时没听清楚,那时候我也不好意思开口,然后就按着自己的理解去厨房看到有盘秋刀鱼摆在上面,我就顺手拿了起来,然后递到她面前,她当时也是一脸懵逼,她说了几句我听不懂的关西话,然后跟我说:不懂的就要问清楚,这样可以避免很多不必要的麻烦。当时我听完之后脸瞬间就红了,觉得自己好羞耻,但是她也笑着对我说没关系。那时候我就明白了不懂的东西一定要问清楚,没什么好不好意思的。
在Westin的自助餐里我实习了两个月,在那里我学到了很多大学四年都没有学到的知识,比如,做事情尽量细分,做到可量化的地步,另外怕自己忘记了自己的计划的话,就把他记下来,记下来之后每天多看看自己就会增强想把他完成的欲望,自己的执行力也就上去了。还有待人接物的态度:诚待人,凡事不要太计较,太较真,少说话,多做实事,微笑面对一切。
在这三个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。
同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合日语岗位工作的实际情况,认真学习的日语岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
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